Öffne die Registerkarte MULTI.
Tippe auf "Apps hinzufügen". Es wird dir eine Liste der verfügbaren Apps angezeigt. Wähle eine App, bei der du bereits ein Konto hast um sie zu verbinden.
Gib nun die Anmeldedaten der klassischen App ein (E-Mail/Benutzername/Telefon/Passwort, je nach Spezifikation der jeweiligen App).
Wenn du alle deine Apps verbunden hast, wechsle zu Online und warte auf die ersten Angebote.
Es muss mindestens eine App, um online zu gehen.

Da du weiterhin mit deinem Fahrerkonto arbeitest, werden alle deine Aktivitäten wie in der klassischen App verfolgt.

Verpasste, abgelehnte, angenommene, stornierte und beendete Fahrten werden auch in den klassischen Apps dokumentiert.

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Je nach Land haben einige Plattformen Mindestaktivitätskriterien, damit du die Plattform weiter nutzen kannst.

Bitte achte darauf, dass du immer die Richtlinien der Plattform befolgst und verantwortungsbewusst arbeitest.

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So änderst du dein Fahrzeug, deine Servicetypen oder andere Plattformeinstellungen:

1. Wechsle auf Offline und gehe auf den Reiter MULTI;
2. Tippe auf das Symbol "Einstellungen" neben der jeweiligen Plattform;
3. Nimm deine Einstellungen vor.
   
   

Im Video wird dir dies nochmals genauer erklärt.

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Wenn du zum ersten Mal eine Fahrt akzeptierst und auf die Schaltfläche "Navigieren" tippst, wirst du aufgefordert, eine der von uns unterstützten Navigationsmethoden auszuwählen.

Diese wird als deine Standard-Navigationsmethode für zukünftige Fahrten gespeichert.

Wann immer du dich in einer Fahrt befindest, kannst du zwischen den Navigationsmethoden wechseln, indem du auf die 3 kleinen Punkte rechts neben der Schaltfläche "Navigieren" tippst.

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Je mehr Fahrer/innen Bliq in deiner Stadt nutzen, desto mehr Funktionen können wir dort aktivieren und desto mehr Statistiken und interessante Unterhaltungen im Chat stehen dir zur Verfügung.

Lade andere Fahrer/innen ein und vergrößere die lokale Community, damit ihr alle einfacher und informierter arbeiten könnt.

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Wann immer du Hilfe brauchst, kannst du uns kontaktieren über:

1. den Support-Bereich auf der Registerkarte "Ich";
2. indem du ein Problem für eine Fahrt aus deinem Aktivitätsverlauf in Bliq meldest.

Die Meldung eines Problems aus deinem Aktivitätsverlauf ist die effektivste Methode, da wir so am schnellsten das Datum, die Uhrzeit und die Fahrt, auf die du dich beziehst, identifizieren können.

Weitere Tipps findest du im Video:

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Die Bliq-Automatisierung hilft dir, einfacher und sicherer zu arbeiten.

Basierend auf deinen Präferenzen können wir automatisch die besten Anfragen annehmen oder andere Anfragen ablehnen.

Einfaches Beispiel (wir empfehlen, mit einem einzigen Faktor zu beginnen):

• Du möchtest automatisch alle Anfragen annehmen, deren Abholort näher als 2 km ist;
• und automatisch alle Fahrten ablehnen, deren Abholung weiter als 5 km entfernt ist.

Mögliche Fälle:

• eine Anfrage erscheint, Abholung 6 km → wir lehnen sie automatisch ab;
• eine andere Anfrage erscheint, Abholung 1 km → wir akzeptieren sie automatisch;
• eine andere Anfrage erscheint, Abholung 3 km → wir bitten dich, manuell zu entscheiden, weil sie keiner deiner Präferenzen entspricht.

Erweiterte Einstellungen (mehrere Präferenzen müssen gleichzeitig erfüllt sein):

• akzeptiere alle Fahrten innerhalb von 3 km und dynamischem Preiswert mindestens 2x;
• alle Fahrten ablehnen, die weiter als 5 km entfernt sind und einen dynamischen Preiswert von weniger als 1,5x haben.

Mögliche Fälle:

• eine Anfrage erscheint bei 2 km und 1,8x → manuelle Entscheidung (entspricht keiner deiner dynamischen Preispräferenzen);
• eine andere Anfrage erscheint bei 4 km und 1,2x → manuelle Entscheidung (entspricht nicht deinen Entfernungspräferenzen);
• Anfrage mit 6 km und 1,1x → automatisch abgelehnt;
• Anfrage mit 2 km und 2x → automatisch angenommen.

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Damit die Automatisierung funktioniert (eine Fahrt automatisch annehmen oder ablehnen),

müssen alle deine Präferenzen für Annehmen oder Ablehnen gleichzeitig erfüllt sein.

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Das Ändern deiner Telefonnummer ist ganz einfach:

1. Gehe auf den Reiter "Ich".
2. "Konto verwalten".
3. "Rufnummer ändern".
4. Trage deine neue Telefonnummer ein

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Wenn du dieselbe Nummer schreibst, die du derzeit benutzt oder eine Nummer, die bereits von einem anderen Nutzer registriert wurde, erhältst du eine Fehlermeldung.

Du musst eine Nummer auswählen, die derzeit nicht von einem anderen Fahrer verwendet wird.

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Du kannst deine wichtigsten Tagesstatistiken jederzeit auf dem MULTI-Bildschirm einsehen:

• Gesamteinnahmen;
• Online-Zeit;
• die insgesamt zurückgelegte Strecke (einschließlich der Fahrt zum Mitfahrer).

Klicke auf den jeweiligen Bereich, um die Detailansicht aufzurufen.

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Dieser Bereich wird regelmäßig weiterentwickelt, daher solltest du dich immer an deine klassischen Plattformen wenden, um einen möglichst genauen Überblick über deine Einnahmen und Aktivitäten zu erhalten.

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Bliq ist derzeit in 10 Sprachen verfügbar.

Wenn dein Telefon in einer dieser Sprachen ist, wird die Bliq-Oberfläche automatisch auch in dieser Sprache angezeigt:

• Arabisch;
• Deutsch;
• Spanisch;
• Französisch;
• Polnisch;
• Portugiesisch;
• Rumänisch;
• Russisch;
• Ukrainisch;
• Türkisch.

In allen anderen Fällen wird die Oberfläche von Bliq auf Englisch angezeigt

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Zehntausende von Fahrern nutzen Bliq seit Januar 2021 auf 6 Kontinenten.

Keiner von ihnen wurde jemals gesperrt, nur weil er Bliq benutzt hat, denn du arbeitest immer noch auf denselben Plattformen im Hintergrund und erhältst dieselben Anfragen, so wie du es normalerweise tun würdest.

Die App wird über die offiziellen App Stores vertrieben und bei jedem Update regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass wir alle Sicherheits- und Datenschutzanforderungen erfüllen.

Einen Teil des rechtlichen Rahmens kannst du hier nachlesen:

• https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_engineering#Legality
• https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32001L0029

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Es ist wichtig, dass du bei der Nutzung von Bliq genauso verantwortungsbewusst vorgehst, wie bei deinen klassischen Plattformen.

Beobachte deinen Aktivitätsscore und deine Bewertung genau, sei höflich zu den Fahrgästen, benutze keine Software wie z.B. gefälschtes GPS oder stelle keine betrügerischen Anfragen.

Es gelten dieselben Regeln wie bei deinen klassischen Plattformen. Achte darauf, dass du diese Richtlinien befolgst.

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Nachdem du deine Apps verbunden hast, kannst du eine App auf unbestimmte Zeit auf Offline setzen.

Um dies zu tun:

1. Tippe auf den kleinen Text neben der App;
2. Wähle "Offline bleiben";
3. Wenn du das nächste Mal auf Bliq online gehst, bleibt diese Plattform offline.

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Wenn du in Spitzenzeiten mehrere Plattformen gleichzeitig nutzt, kann es vorkommen, dass du Anfragen auf 2 oder mehr Plattformen gleichzeitig bekommst.

Es reicht, wenn du eine Anfrage auf einer Plattform annimmst und wir schalten die anderen Plattformen so schnell wie möglich offline.

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Sobald du eine Fahrt auf einer Plattform annimmst, schalten die anderen Plattformen automatisch auf Offline (so schnell wie möglich).

Unmittelbar nach Beendigung dieser Fahrt und wenn du in der Zwischenzeit keine andere Fahrt auf derselben Plattform angenommen hast, schalten die anderen Plattformen automatisch auf Online (so schnell wie möglich).

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Wenn du dir 2 Anfragen gleichzeitig ansiehst:

akzeptiere diejenige, die dir besser gefällt, und wir schalten die andere App offline, nachdem die Anfrage verschwunden ist;

oder nimm beide an und storniere eine davon anschließend.
(Achtung: Achte bitte darauf, dass du verantwortungsvoll arbeitest und die Richtlinien der jeweiligen Plattform bezüglich deines Aktivitätsscores oder deiner Stornoquote beachtest).

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Da du immer noch mit demselben Fahrerkonto arbeitest, werden alle deine Aktivitäten wie in der klassischen App verfolgt.

Alle Zahlungen werden weiterhin über die Plattformen abgewickelt, auf denen du aktiv bist.

Alle Gelder kommen auf demselben Konto an wie bisher.

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Die Nutzung von Bliq ist derzeit kostenlos, so dass alle Fahrer/innen die App ohne jegliche Verpflichtung oder Auflagen ausprobieren können.

Jedes Mal, wenn du einen Freund oder eine Freundin empfiehlst, wird die lokale Community stärker, so dass du Zugang zu mehr Funktionen hast und stärker mitbestimmen kannst, wie wir die App entwickeln.

Wir denken über verschiedene Möglichkeiten der Monetarisierung nach und werden die Community natürlich auf dem Laufenden halten, wenn dies etwas ist, das die Fahrer/innen jemals betreffen wird.

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Bliq wurde entwickelt, um Fahrern zu helfen, einfacher und sicherer zu arbeiten und bessere Entscheidungen zu treffen.

Die einfachste Art Bliq zu nutzen:

1. Verbinde deine Plattformen;
2. Wechsle oben auf dem Bildschirm zu Online;
3. Du siehst nun die Anfragen von allen deinen Plattformen gleichzeitig;
4. Je nach Land und Plattform kannst du auf zusätzliche Informationen zugreifen
5. Wenn du eine Anfrage einer Plattform annimmst, schalten wir die anderen Apps automatisch Online / Offline.

Zusätzliche Optionen:

• Aktiviere die Automatisierung, um Fahrten basierend auf deinen Präferenzen anzunehmen / abzulehnen.
• Überprüfe die Karte auf dynamische Preise und sehe jederzeit, in welchen Gebieten in deiner Stadt besonders viel los ist.
• Du kannst einige Plattformen Offline lassen, damit du dich auf bestimmte Quests oder Boni konzentrieren kannst.
• Überprüfe mit unserer Fahrpreisüberprüfung, ob du einen fairen Preis für eine Fahrt erhalten hast.

Wir erweitern die Funktionsliste ständig und verbessern die App auf der Grundlage des Feedbacks der Fahrer Community

Je mehr Fahrerinnen und Fahrer Bliq in deiner Stadt / deinem Land nutzen, desto weiter oben auf unserer Prioritätenliste stehst du; also empfiehl andere Fahrerinnen und Fahrer und vergrößere die lokale Community, um das beste Erlebnis auf Bliq zu genießen.

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Deine Möglichkeiten, den Fahrgast zu kontaktieren, können je nach Plattform variieren:

• Chat (für die Plattformen, die diese Kontaktoption anbieten);
• Reguläre Telefonanrufe (bei einigen Plattformen kannst du den Fahrgast nur anrufen, wenn du dieselbe Nummer benutzt, die du für diese Plattform registriert hast).

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In-App-Anrufe sind eine der Prioritäten auf unserer Liste der zu entwickelnden Funktionen.

Wir werden sie so bald wie technisch möglich einführen.

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Wenn die App erst kürzlich in deinem Land in Betrieb genommen wurde und bereits in Bliq integriert ist, können wir sie schnell aktivieren.

Wenn die App noch nicht in Bliq integriert ist:
Bitte einen der App-Vertreter, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden den besten Weg finden, den Zugang zu dieser Plattform direkt in Bliq anzubieten.

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Für die meisten Plattformen gilt: Sobald du sie mit Bliq verbindest, trennen sie automatisch die Verbindung zur klassischen App und umgekehrt.

Es gibt einige Ausnahmen, aber es ist immer eine gute Idee, die klassischen Apps zu schließen, auch wenn du mit beiden gleichzeitig verbunden bleiben kannst.

Im Hintergrund arbeitest du immer noch auf der gleichen Plattform, also musst du die klassischen Apps nicht auch noch geöffnet lassen.

Alles passiert normalerweise auf Bliq.

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Durch die Integration all deiner Plattformen in einer einzigen App und die Automatisierung ist der Ressourcenverbrauch für Bliq beträchtlich.

Es ist wichtig, dass du sicherstellst, dass dein Gerät weiterhin Zugriff auf diese Ressourcen hat, wenn du auf Bliq online bist, um deinen Standort zu aktualisieren und sicherzustellen, dass du die richtigen Fahrten und eine faire Bezahlung erhältst.

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Die Bliq-Karten hat mehrere Ansichtsmodi, die verschiedene Informationen abdecken:

• geschätzte dynamische Preiswerte für jede Plattform;
• die Bliq-Anfragen der letzten Stunde in jedem Gebiet der Stadt;
• überfüllte Gebiete (wo viele Fahrer Bliq nutzen);
• Flughafenfahrplan für Ankünfte.

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Einige dieser Modi werden erst verfügbar, wenn du ein bestimmtes Aktivitätsvolumen auf Bliq erreichst oder wenn es genügend aktive Fahrer/innen in deiner Stadt gibt.

Lade mehr Fahrer ein und vergrößere die lokale Community, damit du alle Funktionen von Bliq nutzen kannst.

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Bliq wurde für Fahrer im Allgemeinen entwickelt, also für Mietwagen- und Taxifahrer.
Sobald du mit einer oder mehreren der Plattformen auf unserer Liste arbeitest, kannst du deren Fahrten direkt in Bliq abrufen, mit ein paar zusätzlichen Vorteilen.

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Der einfachste Weg, sich bei Bliq anzumelden, ist die Verwendung deiner Telefonnummer.

1. Gib deine Telefonnummer ein.
2. Bestätige den Code aus der SMS.
3. Du bist bereit.

Um deine Plattformen mit Bliq zu verbinden:

1. Vergewissere dich, dass du die richtigen Anmeldedaten verwendest (dieselben, die du in der klassischen Fahrer-App benutzt).
2. Befolge den Standard-Anmeldeprozess für die jeweilige Plattform.
3. Vergewissere dich, dass du Zugang zur richtigen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hast, wenn die Plattformen dir einen Verifizierungscode schicken.

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Wenn du dein Passwort für diese Plattform vergessen hast:

1. Öffne die klassische App.
2. Befolge die Standardschritte zum Zurücksetzen deines Passworts.
3. Die Plattformen schicken dir in der Regel per E-Mail oder SMS eine Option, um ein neues Passwort zu erstellen.

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Da du weiterhin mit deinem Fahrerkonto arbeitest, werden alle deine Aktivitäten wie in der klassischen App verfolgt.

Der Fortschritt bei deinen Prämien, Boni, Quests usw. wird ordnungsgemäß dokumentiert, sodass du dich weiterhin für diese Belohnungen qualifizieren kannst.

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Bliq funktioniert weltweit, bereits in mehr als 40 Ländern.

Solange eine der in Bliq verfügbaren Plattformen auch in deinem Land aktiv ist, kannst du Bliq nutzen, um diese Plattform zu steuern.

Wenn dein Land oder deine Stadt noch nicht auf der Liste steht, kontaktiere uns bitte über den In-App-Support und wir werden uns gerne überlegen, ob wir es hinzufügen, je nachdem, wie aktiv du vor Ort bist

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Jeder Fahrer nutzt Bliq aus verschiedenen Gründen.

Hier sind die beliebtesten:

1) Sicherer fahren.

Anstatt mit mehreren Geräten oder Bildschirmen zu jonglieren, kannst du alle deine Aufträge in Bliq erledigen.

Du kannst dich also besser auf das sichere Fahren konzentrieren und deine Augen auf der Straße lassen.

Der Wechsel zwischen Online und Offline wird automatisch von Bliq durchgeführt.

2) Verbesserte Einnahmen.

Dank des Zugriffs auf zusätzliche Informationen im Vergleich zu den klassischen Apps kannst du bessere Entscheidungen treffen, intelligenter arbeiten und höhere Gewinne erzielen.

Das bedeutet mehr Zeit für deine Familie, Freunde oder Hobbys.

3) Automatisiere deine Entscheidungen.

Indem du die Automatisierung aktivierst, musst du nicht überlegen und kannst schneller handeln.

Das ist besonders dann nützlich, wenn Apps dieselbe Anfrage an mehrere Fahrer/innen gleichzeitig senden.

Sag uns, wann wir eine Fahrt annehmen oder ablehnen sollen, und wir halten uns an deine Vorgaben.

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Derzeit konzentrieren wir uns auf Ridehailing im Allgemeinen (Ridesharing, Taxi und weitere unkonventionelle Transportmethoden auf der ganzen Welt).

Lieferdienste ist definitiv etwas, das wir bald integrieren wollen.

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Da du immer noch mit demselben Fahrerkonto arbeitest, bekommst du auch weiterhin dieselben Anfragen wie bei den klassischen Apps.

Da Bliq jedoch die Nutzung mehrerer Plattformen auf demselben Bildschirm ermöglicht, ist es einfacher, die Gesamtzahl der Anfragen zu erhöhen, indem du einfach mehr Apps verwendest, als du es normalerweise tun würdest.

Gleicher Aufwand für dich, aber deutlich mehr Nachfrage dank Bliq.

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Um die Support-Teams für eine der Plattformen, die du nutzt, zu kontaktieren, öffne bitte die klassische App und folge demselben Prozess, den du normalerweise durchführen würdest.

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Bei Fragen und Vorschlägen zu Bliq bieten wir gerne Unterstützung an.

Wenn du jedoch den Preis für eine Fahrt anpassen oder dich über einen Fahrgast beschweren möchtest, musst du dich an die Support-Teams der jeweiligen klassischen Plattform wenden.

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Der Chat bietet verschiedene Möglichkeiten, mit den anderen Fahrern in Bliq zu interagieren:

1. Du kannst Texte, Fotos oder Audionachrichten verschicken;
2. Du kannst auf eine bestimmte Nachricht antworten oder mit Emojis reagieren (tippe lange auf die Nachricht);
3. Du kannst deine eigenen Nachrichten löschen (tippe lange auf deine Nachricht).

Um den Chat nutzen zu können, musst du den ChatPass freischalten bzw. verlängern. Die dafür benötigte Anzahl an Touren pro Woche findest du jederzeit in der App angezeigt.

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Die Einhaltung einer höflichen, sicheren und freundlichen Umgebung ist eine unserer Prioritäten. Alle Fahrerinnen und Fahrer sollen sich in dieser Community willkommen, geschätzt und respektiert fühlen.

Die Bliq-Community-Richtlinien sind der beste Weg, dies zu gewährleisten:

- Erst denken, dann posten: Nimm dir einen Moment Zeit, um die mögliche Wirkung deiner Nachricht zu bedenken, bevor du auf den Sendeknopf drückst. Ist sie hilfreich, respektvoll und relevant?

- Sei respektvoll: Behandel andere respektvoll und freundlich. Vermeide persönliche Angriffe, Hassreden, politische oder religiöse Diskussionen und abwertende Sprache. Meinungsverschiedenheiten sind in Ordnung, aber halte die Diskussion höflich.

- Keine Belästigung oder Mobbing: Unterlasse jegliche Form der Belästigung, des Mobbings oder der gezielten Beschimpfung von Personen oder Gruppen aufgrund ihrer Nationalität, ihres Geschlechts, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder anderer Merkmale.

- Keine Provokationen: Veröffentliche keine provokativen Kommentare mit der Absicht, Streit zu schüren oder andere zu verärgern

- Respektiere die Privatsphäre: Gib keine persönlichen Informationen über andere ohne deren Zustimmung weiter. Dazu gehören echte Namen, Adressen, Telefonnummern, Autokennzeichen, Fotos von Personen oder andere sensible Informationen.

- Kein Aufruf zu Schwarzarbeit oder illegalen Handlungen (zB. Verkäufe von Dokumenten oder Aktivierungen von Accounts);

- Verwende eine angemessene Sprache: Verwende eine der Amtssprachen des Landes. Achte auf eine saubere Sprache und vermeide Obszönitäten oder explizite Inhalte, da diese für andere beleidigend sein könnten.

- Kein Spam: Vermeide übermäßige Eigenwerbung, Spamming oder das wiederholte Posten desselben Inhalts. Respektiere die Richtlinien der Plattform für Werbeinhalte. Ungeprüfte Werbung für Produkte, Dienstleistungen oder Social Media-Gruppen wird entfernt.

- Poste konstruktive Inhalte: Versuche, einen sinnvollen Beitrag zur Diskussion zu leisten. Gib gegebenenfalls Beweise, Quellen oder persönliche Erfahrungen an.

- Keine Nachahmung: Gib dich nicht als andere Benutzer, öffentliche Personen oder Moderatoren aus.

- Melde unangemessene Inhalte: Wenn du auf Inhalte stößt, die gegen die Regeln verstoßen, melde sie den Moderatoren oder Administratoren, anstatt sich auf Argumente oder Konfrontationen einzulassen.

⚠️ Ein Verstoß gegen die Community-Richtlinien kann zum Verlust des Zugangs zum Chat führen. (vorübergehend oder dauerhaft, je nach Schweregrad). Die App bleibt ansonsten jederzeit voll funktionsfähig. Wir freuen uns auf viele angenehme Gespräche, Feedback und Empfehlungen innerhalb der Bliq-Community.

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Dein Rang im Chat wird direkt von deiner Aktivität in den letzten 30 Tagen beeinflusst.

Je mehr Fahrten du in Bliq absolvierst, desto höher ist dein Rang.

Das ist ein objektiver Indikator dafür, wie vertraut du mit der App bist und wie gut du die Features und Funktionen kennst.

So können andere Fahrer/innen schnell erkennen, ob deine Ratschläge und Meinungen sachkundig sind.

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Die Aufrechterhaltung einer höflichen, sicheren und freundlichen Umgebung ist eine unserer Prioritäten.

Deshalb ist die Rolle des Mo
derators sehr wichtig.

Hier sind die regulären Schritte, um Moderator/in zu werden:

1. Schreibe eine E-Mail, in der du deine Motivation erklärst und darlegst, warum du glaubst, dass du ein guter Moderator wärst; (bitte gib deinen Benutzernamen, deinen richtigen Namen und deine Telefonnummer an);
2. Wir werden deine letzten Aktivitäten in Bliq überprüfen, um sicherzustellen, dass du mit der App vertraut bist;
3. Wenn wir uns entscheiden fortzufahren, werden wir dich persönlich kontaktieren, um ein Gespräch zu führen;
4. Wenn das Gespräch gut verläuft, trittst du in eine Testphase ein;
5. Wir melden uns regelmäßig bei dir, um dich auf dem Laufenden zu halten und um zu erfahren, was verbessert werden kann.

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Um sinnvolle Interaktionen und Unterhaltungen im Chat zu ermöglichen, aktivieren wir Chats nur für die Städte in Bliq, in denen viele aktive Fahrer sind.

Wenn du möchtest, dass wir den Chat auch für deine Stadt aktivieren, ist die Lösung ganz einfach:

Lade mehr Fahrer/innen ein und vergrößere die lokale Community, damit du alle Funktionen von Bliq nutzen kannst.

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